随后，记者又通过萝卜快跑官网电话联络该公司，接线工作人员表明：“客服不了解具体情况，你能够去萝卜快跑的官网上留言咨询。”10日15时许，萝卜快跑的客服人员回电读特新闻记者称：“经核实，网传信息为流言，涉事车辆与萝卜快跑无关，萝卜快跑车辆偶尔通过事发地址。”至于萝卜快跑是否差遣了工作人员去处理车辆逗留的问题，该工作人员表明暂不清楚。