4月9日,重庆一名女子在交际渠道发布视频称,自己的老公在洗澡时运用舒肤佳香皂,发现有刀片嵌在其间,差点被“一刀封喉”。10日,舒肤佳客服热线工作人员奉告新黄河记者,现在已接到相关状况反应,但其他信息无法供给,并称产品出厂前通过严厉质量检测,契合国家相关法律法规要求。重庆市12315表明,若当事顾客反映过此问题,相关部分查询后会向其反应处理结果。
该名女子在视频中表明,她的老公洗澡时运用舒肤佳香皂后觉得有点疼,认为可能是有钢丝球丝一类物体,但通过冲刷后发现嵌入香皂中的是一块刀片,无法判别刀片来历。视频画面显现,一块具有显着运用痕迹的较薄的白色香皂顶端的确有金属刀片,该名女子与老公曾测验拔出,但并未成功。该名女子在承受此前媒体采访时表明老公没有受伤。她在谈论区弥补道,事发当天他们现已拨打12315反映问题,并已向当地派出所报警。
网友所发视频截图
依据此前媒体报道,该名女子向派出所报警后收到的接报回执显现:“……来所称香皂里边有刀片,求助。报警人称该香皂于一个月前在便利店购买,运用一段时间往后发现内有刀片,无法判别刀片来历,民警奉告报警人能够找商场监管局……舒肤佳官方进行反映状况,并做存案挂号。”
网友报警回执单 图源网络
4月10日,新黄河记者测验联络这名女子,但到发稿时仍未获其回复。记者拨打重庆市12315,一名工作人员表明,假如当事顾客反映过此问题,相关部分介入查询后会向其回应处理结果。
随后,记者致电舒肤佳客服热线,一名接线人员称,现在的确有接到反应,但并非来自当事顾客。她奉告记者,一切产品出厂前都是有严厉的质量检测体系的,而且契合国家相关法律法规要求,产品是安全的,顾客能够定心购买运用。当记者诘问是否与当事顾客取得联络时,该名工作人员表明现在没有接到告诉,无法供给相关信息。
记者:李巧妹 修改:俞丹 编排:吕修龙 校正:冬平 杨荷放
极目新闻记者 丁伟有网友在交际媒体上发布视频称,老公洗澡时发现舒肤佳香皂内有刀片。舒肤佳官方回应极目新闻(报料邮箱:[email protected])记者称,他们一向把产品的质量和安全放在首位,一切产...